イワサキ経営スタッフリレーブログ

冒頭から私事で大変恐縮ではあるが、私は沼津商工会議所青年部（沼津ＹＥＧ）の会員として約１５年活動をしている。１５年も活動をすると、ありがたいことに様々なお役目を任せられ、ありがたくお受けさせてもらっている。令和６年度のお役目は「日本ＹＥＧ出向」。全国から３００名以上の仲間が集う連合会である。活動内容は割愛するが、各地の参加者と情報交換や、委員会活動を通じて全国の会員企業発展のため交流と研鑽に努めている。他にも全国規模で活動をする団体・組合は多数あり、それぞれに日本や世界を股にかけ特徴ある活動を行っている。

前置きが長くなったが、ここで表題について。この言葉は、海外文化や生活に触れることで新たな成長を得られる意味で使われることが多いが、国内移動でも有用だと考える。私の活動経験則で語ると、普段の仕事では出張がほとんどない生活をしている中、毎月各地域の会議や事業に出席するため、最低１回、多い月には４・５回県外出張をする。日頃業務に充てている時間を削られ当初、一時的に業務過多に陥ったこともあった。

だが、今までの環境が激変することで、得られた価値の方がはるかに大きい。まずは仕事の取り組み方、効率アップは常に心掛けてきたつもりでいたが、激変したことで固定概念の中で考えていたことに気づく。抜本的な見直しに迫られると、今まで個人で対応していたことをチームに依頼しても成果に結び付くことに気づく。移動の時間を快適に有効活用しようとツールを揃えたら、日々業務が効率化した等、上げれば枚挙に暇がない。

効率化ばかりではない、日常ではない場所をめぐることで、感性感覚が自然と研ぎ澄まされてくる。これは居心地の良い空間「コンフォートゾーン」から出ることで、自分で如何に情報を得て、取捨選択、時に決断をすることが成長につながっていると考える。また慣れとは恐ろしいもので、静岡から北海道や九州が近いと思えてしまう。

そして最も感じるのは、多くの仲間が出来る喜びと、家族や友人、会社の仲間に如何に助けられて生きているのか、の感謝。よりリアルに感じ、いつもありがとうと素直に言える。

このように感じ得たので、ぜひ皆さまも団体等でご縁があったら出向をお勧めしたい。ちなみに私は現在、一年の労を労うため、旅行の計画を立てているところである。

営業企画課　杉山和宏

企業の経営判断や戦略決定には、「経営者の価値観」が大きく影響します。人の行動や選択は、「経験を通じて培われた価値観」に基づいて決まると言われており、企業経営も例外ではありません。特に中小企業や家族経営では、経営者の価値観が企業の方向性を左右します。

パーソナルジムを展開する企業では、創業者が学生時代に彼女のダイエットをサポートした経験から「人の人生を変える手伝いをしたい」と起業、その価値観が「結果にコミットする」という事業方針につながっています。このように、経営者の価値観を軸にした経営理念は、企業の成長を支える重要な要素となります。こうしたことから、私自身が経営理念策定サポートをする際、最も重視するのは「経営者の価値観」を明確にすることです。先日、企業投資家に「企業の評価基準」を尋ねたところ、「経営者に経営理念を聞く」「経営者の価値観が企業継続の鍵だから」とのことでした。

また、経営者の価値観は企業文化や人材採用にも影響します。「社員の成長こそが企業の成長」と考える経営者は人材育成に投資し、「効率と利益を最優先する」と考える経営者は合理化を重視します。どちらが正しいかではなく、どんな価値観に基づいて一貫性のある経営をするかが要点です。理念を明言することで、それに共感する求職者を採用でき雇用ミスマッチ防止にもつながります。

一方で、企業が市場で競争優位を築くためには「消費者の価値観」を理解することが必要とされます。消費者の購買行動は、流行に左右される「嗜好・好み」だけでなく、より深層にあり変化しづらい「価値観」に基づいています。例えば「ペットの健康重視」の価値観を持つ消費者は、多少高額でもオーガニックの餌を選び、「森林保護が大切だ」と考える消費者は認証マークの付いた商品を選びます。つまり企業が消費者に支持されるために大切なのは「どんな価値観を持つ消費者に選ばれるのかを理解すること」だと言えます。消費者トレンドの変化を把握しつつも、「顧客の価値観」に合った「自社の強み」を活かし商品開発やブランディングを行うことが、長期的なファンを獲得し、リピート率を高めるポイントになります。

こうしたことから、変化の激しい現代社会において企業が持続的成長するには「経営者の価値観」と「顧客の価値観」を深堀りし、経営戦略に反映させることが重要だと考えられています。

イワサキ経営グループ　未来設計支援課
川下真理