すぐできる！診療所経営工夫アイデア♪

第２章　患者サービス向上のための工夫

工夫内容

母親のための子育てサポート（小児を遊ばせながら、母親同士が交流できる場の提供）。

ＰＯＩＮＴ1 導入のきっかけは？

若い母親たちの悩みを少しでも軽減して、「楽しい子育てをしてほしい」という院長の長年の夢の実現のため（母親、小児に対する診療外のフォローが目的）。

ＰＯＩＮＴ２ どのように運用しているか？①

診療所のそばに事務所を借り、保育士を配置。保育士が小児を遊ばせ、その間に母親同士が交流できるようにしている。

ＰＯＩＮＴ２ どのように運用しているか？②

小児の健診（通常の診療でカバーしきれない分の対応として休診日に実施）、栄養指導、相談（自閉症の小児のための個室を用意している）などを実施している。