すぐできる！診療所経営工夫アイデア♪

第２章　患者サービス向上のための工夫

無線とPHSを使用して院内の連絡を合理化

【工夫内容】
院内無線とPHSを用いて、院内での意思、看護師、スタッフ間の連絡を効率化。

ＰＯＩＮＴ　１
導入のきっかけは？

スタッフの発案（院内における医師と看護師、スタッフの連絡を確実にするため）。

ＰＯＩＮＴ　２
どのように運用しているか？

院内にいる看護師に内容、場所を伝える手段として、無線とPHSを使用。
①院内無線：口頭での指示、説明が必要な事案について使用。
②PHS：あらかじめ内容（場所・指示など）を登録してあるメールのやりとりで、患者様を待たせる時間を少なくする。

ＰＯＩＮＴ　３
どのように運用しているか？

すぐに内容を伝えることができるため、看護師の人数を増やさずに済み、人件費削減にもつながっている。

このブログは、医療・福祉経営に特化した全国の職業会計人による協働体、メディカル・マネジメント・プランニング・グループ（ＭＭＰG）会員が「職種を問わず、すぐできる！」のコンセプトで収集した事例のうち、より効果的であると思われるものを再集約した究極の「診療所経営工夫アイデア」集です。もちろんＭＭＰＧ会員たるコンサルタントが実際に関わったケースを基に、わかりやすく編集されております。