すぐできる！診療所経営工夫アイデア♪

第1章　新規患者を獲得するための工夫

「ユニバーサルスタンダードの追求」の理念の具現としてバリアフリー化

【工夫内容】
待合室を居心地のよい空間、バリアフリーに改造した。

ＰＯＩＮＴ　１
導入のきっかけは？

理念という「抽象的」なものを言葉で伝えるよりも、行動（居心地のよい空間の提供）で示すことで、「患者志向である」というメッセージをインパクトをもって伝えられると考えたため。

ＰＯＩＮＴ　２
どのようにして伝えるのか？

待合室をバリアフリーにして、居心地のよい空間として提供する。

ＰＯＩＮＴ　３
バリアフリー化することで伝えたいことは？

バリアフリー化することでユニバーサルスタンダード（安全の追求）を目指しているというメッセージを送り、医療においても世界水準であることを伝える。

このブログは、医療・福祉経営に特化した全国の職業会計人による協働体、メディカル・マネジメント・プランニング・グループ（ＭＭＰG）会員が「職種を問わず、すぐできる！」のコンセプトで収集した事例のうち、より効果的であると思われるものを再集約した究極の「診療所経営工夫アイデア」集です。もちろんＭＭＰＧ会員たるコンサルタントが実際に関わったケースを基に、わかりやすく編集されております。