すぐできる！診療所経営工夫アイデア♪

第1章　新規患者を獲得するための工夫

逆紹介先の医師への挨拶と経過報告で信頼関係を構築

【工夫内容】
紹介を受けた患者様の経過報告と、紹介先（企業医務室）への挨拶まわり

ＰＯＩＮＴ　１
導入のきっかけは？

コンサルタントの提案（紹介していただいた医師との信頼関係づくりのため）。

ＰＯＩＮＴ　２
どのように運用しているか？

紹介のあった企業医務室への挨拶まわり。
企業医務室から患者様の紹介があった段階で、紹介をいただいたお礼という名目で、できるだけ早目にうかがう。
また、紹介を受けた患者様を診療した場合、その経過を当日中に報告する。

ＰＯＩＮＴ　３
どのような効果が出ているか？

その信用の波及効果から、他の医務室からも新たに紹介患者が増えている（紹介による新患率が３０％）。

このブログは、医療・福祉経営に特化した全国の職業会計人による協働体、メディカル・マネジメント・プランニング・グループ（ＭＭＰG）会員が「職種を問わず、すぐできる！」のコンセプトで収集した事例のうち、より効果的であると思われるものを再集約した究極の「診療所経営工夫アイデア」集です。もちろんＭＭＰＧ会員たるコンサルタントが実際に関わったケースを基に、わかりやすく編集されております。